في Electro Machine نحرص على أن يصلك طلبك بشكل صحيح وسليم.
إذا واجهت أي مشكلة في المنتج، أو توصلت بمنتج غير مطابق للطلب، يمكنك التواصل معنا من أجل الاسترجاع أو الاستبدال.
متى يمكن طلب الاسترجاع أو الاستبدال؟
يمكنك التواصل معنا في الحالات التالية:
وجود مشكلة في المنتج عند استلامه.
وصول منتج مختلف عن المنتج الذي تم طلبه.
وجود خطأ في الطلب أو المنتج المرسل.
كيف يتم تقديم الطلب؟
إذا واجهت إحدى الحالات المذكورة أعلاه، يرجى التواصل معنا وإبلاغنا بالمشكلة، حتى نتمكن من مساعدتك ومعالجة طلب الاسترجاع أو الاستبدال.
نحرص على التعامل مع كل طلب بشكل واضح وعملي، وتقديم المساعدة المناسبة حسب الحالة.
مهم
يرجى التأكد من المنتج عند استلام الطلب، وفي حال وجود أي مشكلة، تواصل معنا في أقرب وقت ممكن.
Electro Machine — وضوح في الطلب، وسهولة في الخدمة.
